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  • 후원 중인 크리에이터를 변경할 수 있나요?

    2023. 06. 27

    후원 중인 크리에이터를 변경하고자 하는 경우, 아래 방법을 통해 변경하실 수 있습니다.

    방법 1) 
    [마이페이지] - 후원 현황 내 [후원해지] - [둘러보기] or [함께하기] - [후원하기]
    방법 2)
    [둘러보기] or [함께하기] - [후원하기] - 변경하기 클릭

    ※ 크리에이터 변경은 후원 후 다음날 0시 이후 변경 가능합니다. 
     
  • 크리에이터의 홍보글 및 업로드한 콘텐츠가 이상해요. 어떻게 신고할 수 있나요?

    2023. 06. 27

    크리에이터Z 운영정책에 따라 실시간 방송 및 콘텐츠 제작, 홍보글 작성 시 비정상적인 행위를 금지하고 있습니다.
    이를 위반한 점이 적발될 경우, 해당 크리에이터의 자격 정지 및 해지될 수 있습니다.

    크리에이터가 부적절한 내용으로 실시간 방송 혹은 콘텐츠를 제작했을 경우, 고객센터 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
    문의 접수 시 크리에이터가 제작한 콘텐츠 URL 혹은 문제 상황을 확인할 수 있는 스크린샷을 첨부하여 접수 해주시기 바랍니다.
     
  • 크리에이터Z가 무엇인가요?

    2023. 06. 23

    크리에이터Z 프로그램은

    콘텐츠에 대한 열정이 가득한 크리에이터, 크리에이터를 응원하는 후원자,
    모두에게 즐거움을 주기 위해 제노니아: 크로노브레이크에서 운영하는 프로그램입니다.

    PRE-SEASON 형태로 6월 27일 0시 런칭 예정이며, 크리에이터와 유저분들과의 즐거운 동행을 위한 서비스를 준비 중에 있습니다.
  • 크리에이터 신청은 어떻게 하나요?

    2023. 06. 23

    신청 자격을 충족 했다면, 크리에이터Z 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
    신청 시 반드시 제노니아를 플레이할 계정으로 로그인하여 신청해야 합니다.

    크리에이터 신청 시 본인 확인, 활동 채널 인증 등 정보 확인 절차가 진행됩니다.
    제출하신 정보를 바탕으로, 내부 심사를 통해 정식 크리에이터로 선정되면 크리에이터Z에서 활동이 가능합니다.


    ※ 제노니아 플레이 계정과 크리에이터Z 계정이 동일하지 않을 경우 게임 정보 확인 불가합니다.
    계정 정보가 상이한 경우 Z포인트 적립 등에 어려움이 있을 수 있으며, 계정 정보가 상이하여 발생한 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.
  • 크리에이터 등급과 혜택에 대해 알고 싶어요!

    2023. 06. 23

    크리에이터 등급은 총 3개로 구분되어 있습니다.

    크리에이터 신청 심사를 통과한 직후에는 ‘스타터(Starter)’ 등급이 부여되며,
    이후 각 등급의 자격 요건을 충족할 경우 자동으로 승급됩니다.

    크리에이터는 프렌Z*가 게임 내 유료 상품을 결제하면, 결제 금액의 일부(%)를 Z포인트로 후원 받을 수 있습니다.
    Z포인트는 각 등급별 적립 비율에 따라 적립되며, 정산 신청을 통해 현금 캐시백으로 지급 받을 수 있습니다.

    [등급별 자격 요건 및 혜택 안내]

    스타터(Starter)
    - 크리에이터 신청 후, 심사를 통과한 크리에이터
    - Z포인트 적립 비율 : 1%

    아티스트(Artist)
    - 프렌Z를 200명 이상 보유한 크리에이터
    - Z포인트 적립 비율 : 3%

    제노니안(Zenonian)
    - 프렌Z를 400명 이상 보유한 크리에이터
    - Z포인트 적립 비율 : 6%

    *프렌Z : 크리에이터의 후원코드를 등록한 후원자
    *각 등급의 자격 요건 충족 후, 등급 상승이 반영되기까지는 일정 시간이 소요 됩니다.
    *크리에이터 등급 및 자격 요건, 혜택은 추후 변경될 수 있습니다.
  • 크리에이터Z 신청 계정과 다른 계정으로 제노니아 게임 계정을 만들었어요

    2023. 06. 23

    제노니아 플레이 계정과 크리에이터Z 계정이 동일하지 않을 경우 게임 정보 확인이 불가합니다.

    계정 정보가 상이한 경우 Z포인트 적립 등에 어려움이 있을 수 있으며, 계정 정보가 상이하여 발생한 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없으므로, 
    꼭! 제노니아 플레이 계정과 동일한 계정으로 신청 및 활동 부탁드립니다.