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  • 크리에이터 후원 기간을 연장하고 싶어요.

    2023. 09. 19

    크리에이터 후원 기간 연장은 프렌Z의 [마이페이지] - [후원연장] 버튼 클릭을 통해 가능합니다.

    후원 기간은 크리에이터를 후원 등록한 날로부터 60일이며,
    60일이 경과되면 자동으로 후원이 종료됩니다.

    후원 기간 종료일 14일 전부터 후원 연장이 가능하며,
    후원 연장 시 후원 종료 예정일로부터 60일이 연장됩니다.

    후원 자동 종료 시, 크리에이터에게 적립되던 Z포인트 적립이 중단됩니다.
  • 정산은 어떤 과정으로 진행되나요?

    2023. 07. 31

    매 달 Z포인트 정산은 아래와 같은 과정으로 진행되며, 각 단계별 진행 상황은 마이페이지 내 [정산내역] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

    1. 정산 신청
    Z포인트 정산 신청은 매달 1일~5일 기간 내 신청 가능하며, 해당 기간 외 정산 신청은 불가합니다.

    Z포인트 정산 신청은 아래 조건을 만족해야 합니다.
    1) 당월 누적 Z포인트 최소 50,000 포인트 이상
    2) 정산 신청 정보 입력 완료 (등록 정보가 유효하지 않은 경우 신청은 반려될 수 있습니다.)

    당월 Z포인트 누적액은 일괄 정산 신청만 가능하며, 분할 정산 신청은 불가합니다.
    정산 신청 기간 내 신청하지 않았거나, 정산 심사 조건에 부합하지 않은 경우 해당 월의 Z포인트는 정산되지 않습니다.
    따라서, 필요한 정보를 미리 준비하여 신청 기간 내 신청을 완료해주시기 바랍니다.

    2. 정산 신청 심사
    정산 신청을 완료하면, 정산을 위한 필수 조건 달성 여부 및 정산 신청 정보 등에 대한 심사가 진행됩니다.

    심사 과정에서 정산 조건을 만족하지 못한 경우 정산 신청은 ‘반려’되며, 정산 신청 조건에 모두 부합하는 경우, 정산 신청은 ‘승인’되어 Z포인트 정산 금액 지급 대상이 됩니다.

    정산 신청 심사가 반려될 경우, 반려 사유와 함께 등록한 이메일을 통해 안내되오니, 안내된 기한 내에 필요 정보 등을 재제출해주시기 바랍니다.
    기한 내 반려 사유가 해소되지 않을 경우, 해당 정산 신청 건은 취소됩니다.

    3. Z포인트 정산금 지급
    정산 신청이 최종 승인되면, 정산금액 지급 대상이 되며, 정산 신청 시 등록한 계좌 정보로 지급됩니다.
    사업자의 경우, 정해진 기한 내 세금계산서가 접수되어야만 정산 신청 금액 지급이 가능합니다.
  • 정산 신청 시 필요한 정보는 어떤 것들이 있나요?

    2023. 07. 31

    현금 캐시백의 경우 관련 법령에 규정된 세금을 부과하여야 하며, 이를 위해 필요한 정보는 아래와 같습니다.

    [개인 유형]
    수집 정보 : 이름, 주민등록번호, 연락처, 주소, 계좌 정보(계좌확인 서비스 이용)

    [사업자 유형]
    수집 정보 : 업체명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일, 주소, 계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주)
    제출 서류 : 사업자 등록증, 통장 사본, 계좌 확인서, 인감 증명서 (혹은 본인서명사실확인서)

    *정산 신청 과정에서 필요한 정보 수집을 위하여 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받고 있습니다.
    *소득 신고 및 세금 처리를 위해 고유식별정보를 수집하고 있으며, 유효성 검증을 위해 나이스평가정보 주식회사를 통해 인증을 진행하고 있습니다.
    *계좌는 크리에이터 등록 본인과 동일한 명의의 계좌만 등록 가능합니다.
    *계좌 확인서의 경우, 별도 제공되는 양식을 다운로드 받아 작성한 후 인감 또는 서명 날인 후 제출합니다.
     
  • 정산 신청 시 세금은 어떻게 부과되나요?

    2023. 07. 31

    포인트는 획득 수단에 따라 지방세 포함 22%의 세금이 발생되며,
    포인트 정산 신청 시 세금은 자동으로 정산되어 세금을 제외한 금액이 지급됩니다.

    [개인 유형]
    과세 기준 법령에 따라, 제노니아 크리에이터Z 후원으로 획득한 Z포인트는 최종적으로 8.8%의 세금이 발생하며,
    크리에이터 개인의 연간 지급 금액이 125,000원을 초과하게 되면 원천징수대상자가 됩니다.
    연간 지급 금액이 125,000원을 초과하는 시점(연 1회)에 1월 부터 받은 모든 지급액의 세금이 소급 징수되며, 소급 징수 이후에는 당월에 받는 금액의 세금만 제외한 후 지급받을 수 있습니다.

    예시)
    7월 Z포인트 신청 금액 : 50,000 포인트, 세금 0원
    → 누적 지급 금액이 125,000원 미만이므로, 50,000원 지급
    8월 Z포인트 신청 금액 : 50,000 포인트, 세금 0원
    → 누적 지급 금액이 125,000원 미만이므로, 50,000원 지급
    9월 Z포인트 신청 금액 : 50,000 포인트, 세금 13,200원 (7~9월 누적 금액에 대한 세금 징수)
    → 누적 지급 금액이 125,000원 이상이므로, 50,000- 13,200= 36,800원 지급
    10월 Z포인트 신청 금액 : 80,000 포인트, 세금 7,040원
    → 누적 지급 금액이 125,000원 이상이므로, 80,000- 7,040= 72,960원 지급

    위 예시와 같이 연간 지급 금액이 125,000원 이하인 경우, 제세공과금은 면제되며, 연간 지급 금액이 125,000원을 초과한 경우, 세금 공제 및 세금 신고가 진행됩니다.

    [개인/법인 사업자 유형]
    개인 사업자 (간이 과세자/일반과세자), 법인 사업자는 정산 지급액에 10%의 부가가치세가 포함되어 지급됩니다.
  • 인큐베이팅 프로그램은 어떻게 후원할 수 있나요?

    2023. 06. 27

    인큐베이팅 프로그램은 아래 안내드리는 순서에 따라 참여하실 수 있습니다. 

    ① 크리에이터Z 공식 홈페이지 접속
    ② [크리에이터Z] - [함께하기] 메뉴 클릭
    ③ 인큐베이팅 프로그램 [후원하기] 클릭

    후원하기 후 게임 내 결제금액에 따라 1%가 적립되며, 마이페이지 - 프로필에서 적립 현황은 확인하실 수 있습니다. 
    또한, 인큐베이팅 프로그램 전체 누적 현황은 크리에이터Z - 함께하기 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.  

    ※ 인큐베이팅 후원 누적금액은 매일 0시에 새로고침됩니다.
     
  • 후원금액은 어떻게 활용 되나요?

    2023. 06. 27

    후원 모금액은 더 넓은 크리에이티브를 보여주실 모든 분들을 지원하기 위한 기금으로 활용되며, 후원자 혹은 크리에이터 누구나 주인공이 될 수 있습니다. 
    인큐베이팅 프로그램의 상세 내용은 별도 안내 될 예정입니다. 
     
  • 크리에이터는 어떻게 후원할 수 있나요?

    2023. 06. 27

    아래 순서에 따라 크리에이터를 후원할 수 있습니다.

    ① 크리에이터Z 공식 홈페이지 접속
    ② [크리에이터Z] - [둘러보기] 혹은 [함께하기] 메뉴 클릭
    ③ 응원하고자 하는 크리에이터 검색 후 ‘후원하기’ 버튼 클릭

    후원 정보는 크리에이터Z 홈페이지 우측 상단 [마이페이지]-[프로필]에서 확인하실 수 있습니다.
     
  • 여러 명의 크리에이터 후원이 가능한가요?

    2023. 06. 27

    크리에이터는 한 번에 1명만 후원이 가능하며, 
    후원 중인 크리에이터를 변경하고자 하는 경우, 아래 방법을 통해 변경하실 수 있습니다.

    방법 1) 
    [마이페이지] - 후원 현황 내 [후원해지] - [둘러보기] or [함께하기] - [후원하기]
    방법 2)
    [둘러보기] or [함께하기] - [후원하기] - 변경하기 클릭

    ※ 크리에이터 변경은 후원 후 다음날 0시 이후 변경 가능합니다. 
     
  • Z포인트가 무엇인가요?

    2023. 06. 27

    프렌Z가 게임 내에서 유료 아이템 구매 시, 결제 금액의 일정 비율이 후원 중인 크리에이터에게 적립되는 포인트입니다.
    크리에이터Z 프로그램에서의 크리에이터 등급에 따라 비율이 다르게 적용됩니다. 
    크리에이터 등급은 크리에이터Z 프로그램 상 후원자수에 따라 달라집니다.